Widerrufsrecht
Ausschluss des Widerrufsrechts
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Da sämtliche Produkte von K&K Nordmomente individuell nach deinen persönlichen Vorgaben angefertigt werden – beispielsweise anhand deiner hochgeladenen Fotos, Texte, Namen oder sonstigen Personalisierungen – besteht für diese Produkte kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Jede Leinwand wird ausschließlich nach Bestelleingang speziell für dich gefertigt. Eine anderweitige Verwendung oder ein Weiterverkauf ist aufgrund der Individualisierung nicht möglich.
Änderungen oder Stornierungen
Solltest du nach deiner Bestellung Änderungen vornehmen oder deine Bestellung stornieren wollen, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich unter:
E-Mail: info@nordmomente.de
Solange die Produktion noch nicht begonnen hat, prüfen wir gerne, ob eine Änderung oder Stornierung noch möglich ist.
Sobald die Produktion begonnen hat, sind Änderungen oder Stornierungen aufgrund der individuellen Fertigung leider nicht mehr möglich.
Annahmeverweigerung oder unzustellbare Sendungen
Die unberechtigte Verweigerung der Annahme einer individuell angefertigten Bestellung stellt keinen Widerruf dar.
Wird die Annahme ohne berechtigten Grund verweigert oder kann die Sendung aufgrund eines vom Kunden zu vertretenden Umstands (z. B. fehlerhafte Lieferanschrift oder wiederholte Nichtannahme) nicht zugestellt werden, bleibt der Kaufvertrag bestehen.
Wir behalten uns in diesen Fällen vor, die tatsächlich entstandenen Kosten, insbesondere Rücksendekosten oder weitere durch die fehlgeschlagene Zustellung entstandene Aufwendungen, geltend zu machen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Transportschäden
Bitte überprüfe deine Lieferung unmittelbar nach Erhalt.
Sollte deine Bestellung während des Transports beschädigt worden sein oder solltest du einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte möglichst umgehend unter info@nordmomente.de und füge aussagekräftige Fotos des Schadens oder Fehlers bei.
Dies ermöglicht uns eine schnelle Bearbeitung und hilft gleichzeitig bei der Schadensregulierung mit dem jeweiligen Versanddienstleister.
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon selbstverständlich unberührt.
Reklamationen und Gewährleistung
Sollte deine Leinwand einen Material-, Herstellungs- oder Druckfehler aufweisen, stehen dir die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.
Bitte setze dich in diesem Fall mit uns in Verbindung. Gemeinsam finden wir schnell eine passende Lösung – beispielsweise durch eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
Hinweise zu Farben und Bildqualität
Wir fertigen jede Leinwand mit hochwertigen Pigmentfarben und größter Sorgfalt.
Bitte beachte jedoch, dass geringfügige Farbabweichungen zwischen der Darstellung auf dem Bildschirm und dem fertigen Druck aufgrund unterschiedlicher Monitoreinstellungen sowie drucktechnischer Gegebenheiten unvermeidbar sein können. Solche geringfügigen Abweichungen stellen keinen Mangel dar.
Die Qualität des fertigen Druckergebnisses hängt außerdem maßgeblich von der Qualität der vom Kunden bereitgestellten Bilddateien ab. Reklamationen, die ausschließlich auf einer unzureichenden Bildauflösung oder Bildqualität der hochgeladenen Dateien beruhen, können daher nicht anerkannt werden.
Unser Qualitätsversprechen
Jede Leinwand wird von uns persönlich mit viel Sorgfalt gefertigt, auf einen stabilen Holzkeilrahmen gespannt, sorgfältig geprüft und sicher verpackt.
Sollte dennoch einmal etwas nicht in Ordnung sein, kontaktiere uns einfach unter info@nordmomente.de.
Wir möchten, dass du lange Freude an deinem persönlichen Nordmoment hast und kümmern uns zuverlässig und unkompliziert um dein Anliegen.